Правила пользования банкоматом

Если на Вашем карточном счете есть необходимая сумма, и Вы желаете получить наличные денежные средства, Вам необходимо:

• выбрать пункт меню «Выдача Наличных». 
• повторно ввести свой ПИН-код 
• в меню, где Вашему вниманию предлагается выбрать желаемую сумму денежных средств необходимо нажать на соответствующую клавишу сбоку монитора экрана. 
• если Вы желаете получить другую сумму денежных средств, не указанную на экране банкомата, то необходимо выбрать пункт меню «другая сумма» и набрать нужную Вам сумму на клавиатуре банкомата.
• после выдачи денежных средств банкомат запросит у Вас «выдать квитанцию?», выберите ответ «ДА» с боку монитора банкомата, если Вам нужна квитанция, или «НЕТ», если квитанция не нужна.
• после завершения операции банкомат возвращает сначала пластиковую карточку, затем деньги и чек, в случае, если Вы подтвердили его выдачу.

Примечание: стоит помнить, что сумма должна быть кратной минимальной купюре, которая заложена в банкомат (узнать какая купюра, заложенная в банкомат является минимальной можно из меню выбора сумм денежных средств, отображаемых на экране банкомата).

В случае снятия наличных денежных средств через банкомат АО «РОДОВИД БАНК» минимальная купюра, выдаваемая банкоматом, является купюра номиналом 10 гривен. Таким образом, если Вы запросите сумму 55 гривен, банкомат не сможет Вам ее выдать.

Также стоит помнить, что максимальная сумма, которую может выдать банкомат за один раз ограничена количеством купюр. За одно снятие наличных банкомат может выдать не более 40 купюр.

Кроме того, существуют ограничения на максимальную сумму и количество операций по снятию наличных денежных средств в день (например, не более 3 транзакций по снятию денежных средств в день на общую сумму 5000 грн. Про ограничения на свой вид пластиковой карты Вы можете узнать у специалистов Банка). Данные ограничения устанавливаются банком для обеспечения безопасности сохранности денежных средств своих клиентов в виду существования карточного мошенничества.

В случае, если Вы превысили свой лимит на количество операций по снятию наличных денежных средств или на максимальную сумму денежных средств, Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение АО «РОДОВИД БАНК», где специалисты банка окажут Вам компетентную помощь по всем интересующим Вас вопросам.

Получить информацию об остатке денежных средств на счёте можно двумя способами:

• Выбрать в меню банкомата пункт «ОСТАТОК НА СЧЕТЕ». 
• После получения наличных денежных средств, остаток на Вашем счёте будет обязательно отображён на чеке, который будет выдан по Вашему согласию банкоматом.

В случае если Вы желаете получить информацию относительно состояния Вашего счета выбрав пункт меню банкомата «ОСТАТОК НА СЧЕТЕ»:

• банкомат запросит у Вас выбрать вариант отображения информации об остатке денежных средств на Вашем карточном счете: на экран монитора или же на чек. Выберите приемлемый для Вас вариант, нажав соответствующую клавишу с боку монитора. 
• если Вы запросили отобразить информацию о состоянии карточного счета на чек, то банкомат выдаст Вам чек, содержащий информацию о сумме денежных средств, оставшейся на Вашем счете – поле чека «баланс счета».

Если на Вашем счёте есть необходимая сумма, и Вы хотите снять наличные денежные средства (не меньше 10 грн.), на запрос банкомата “ХОТИТЕ ВЫПОЛНИТЬ ДРУГУЮ ОПЕРАЦИЮ?” нужно выбрать “ДА” и повторно ввести свой ПИН-код.

Выписка может быть получена в любом банкомате АО «РОДОВИД БАНК» и содержит информацию о последних нескольких операциях по Вашему счету.  Для получения выписки, содержащей информацию о последних 10 операциях по Вашему карточному счету, выберите в меню банкомата пункт “ВЫПИСКА” в ближайшем банкомате нашего банка.

Преимущества выписки по карточному счету через банкомат:

• отсутствует необходимость в обязательном посещении банка для получения выписки по карточному счету, так как Вы можете это сделать в любом из банкоматов АО «РОДОВИД БАНК» в удобном для Вас месте и в удобное для Вас время; 
• возможность просмотреть в банкомате банка информацию о 10 последних операциях, осуществленных с использованием Вашей пластиковой карты; 
• Вы контролируете свои расходы; 
• возможность предотвратить мошеннические операции по Вашему карточному счету.

Если банкомат депозитный, в чем Вы можете убедиться, взглянув на внешний вид банкомата (если с правой стороны банкомата под кардридером (считывателем информации с карт) есть ячейка именованная «Депозит», значит, банкомат является депозитным), то Вы можете воспользоваться услугой «Пополнение карточного счета»:

• выберите пункт меню банкомата «Пополнение счета». 
• перед Вами появиться окно следующего содержания «Пожалуйста, вставьте деньги» и ячейка «Депозит», предназначенная для приема денежных средств откроется. 
• внесите денежные средства в открывшуюся ячейку – приемник денежных средств в банкомате. За один раз можно внести не более 50 купюр. 
• банкомат примет денежные средства и проверит их. 
• в случае, если проверка закончилась успешно, перед Вами появится окно, при помощи которого Вы сможете осуществить одно из следующих действий: 
• добавить банкноту 
• выполнить операцию, т.е. зачислить внесенные Вами ранее денежные средства на Ваш карточный счет
• вернуть.
• Также в данном окне Вашему вниманию будет предоставлена информацию про внесенную Вами общую сумму денежных средств, а также в разбивке по количеству внесенных купюр и по номиналу. 
• если Вы желаете пополнить карточный счет на внесенную сумму денежных средств, то выберите пункт «выполнить операцию» путем нажатия на соответствующую кнопку сбоку банкомата, и денежные средства через несколько секунд будут зачислены на Ваш карточный счет.

Депозитный банкомат принимает следующие номиналы купюр: 10, 20, 50, 100, 200 грн.